PTT Kargo En uygunu
@Hande1,
Daha dün yetkililerle görüştüm herhangi bir değişiklik olmayacağını söylediler. Kargo takip numarasıyla PTT sitesinden şikayet talebi oluşturursanız veya arayarak talebinizi iletebilirsiniz.
arkadasşar az once teklı kıtap olarak ankaraharun kardeşime istanbuldan ankaraya yolladım 2.50 tl.
çoklu kıtap olarakta adana ya yolladım 3,25 tl.
bu sefer kodları soylemedım bıle ve gorevlı memur sagolsun guzelce yaptı ıslemımı.kampanyada hıcbır sorun yok.
peki teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için
rica ederiz umarım sorun yaşamazsınız.
Ben de dün kampanyalı gönderim yaptım, (tek kitap 2,5 lira)kampanya devam ediyor. Bu sorunlar ilgili memurların bilgisizliklerinden kaynaklanıyor olsa gerek.
ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
Üsküdar merkez şubesinden hiç bir sorunla karşılaşmadan 2.5 tlye İzmir'e gönderdim kitabı. hatırlatma yapmama, kod göstermeme gerek bile olmadı. "kampanya indirimli olarak göndereceğim" demem yetti. sanırım sorun, merkez şube dışındaki çalışanların bilgi eksikliğinden kaynaklanıyor. ama inat etmeleri yanlış tabii.
Bir çok kişi mail atınca ptt sitesine bilgilendirme olduğuna şüphe yok. :)
Bu gün işlem yaptım.Öyle bir bilgi yok olsa ekranda görürüm dedi.Ben de kod da var promosyon için öyle bir alan yok mu deim yok edi.Tek kitap için 7.60tl aldı.Kitap fiyatına kargo oldu.Nereden şikayet yazılıyor,bilgilendirir misiniz?
ptt kargo şikayeti dikkate almıyo.ben şikayet ettim seneyi buldu bi cevap veren yok
cuma günü bir kitap gönderdim. şubeyide söyleyeyim. kavacıkta inince soldan yukarıda. kavacık şubesi diye geçiyor. her neyse. gittim kitap göndermek istiyorum sanırım kampanya varmış dedim. tabi kağıdı doldurup bana verin dedi. doldurdum . şu kod ile göndereceğim dedim. ne kodu dedi. böyle indirimli gönderiliyormuş dedim. güldü o kodu biliyorum söylemenize gerek yokki dedi. bende diğer ptt şubelerinde sıkıntı çıktığını söyledim. ne gibi bir sıkıntı dedi. bu kodla gönderim yapıldığına ikna edemiyoruz dedim. çoğu arkadaşım aynı olayla karşılaşıyor dedim. ptt çalışanları bunu bilmek zorunda dedi. genel müdürlük söylüyor yazıda yazıyor siteye ama onların niyeti farklı. normal gönderim parası almak için yapıyorlar dedi. üstelik ekranımızda kod giriş yeri var. buradan da arayıp rahatlıkla bulabiliyoruz dedi. güler yüzlü bir beyfendi idi. işleri rast gitsin..
Twitter da @PTTKurumsal 'a yazdım bakalım belki sosyal medyadan dönerler.
ptt nin anasayfasından şikayet yapabiliyorsunuz diye biliyorum.
Ptt'nin resmi sitesinden şikayet edebiliyorsunuz. Şube ismini verirseniz daha çabuk işleme alırlar. İnternetten daha çabuk ilgileniliyor.
Eğer zorluk çıkaran şube adlarını verirseniz. Bizde bildirelim. Daha etkili olacağını düşünüyorum.
https://pttws.ptt.gov.tr/info_web/info_kayit.jsp
SAYFASINDAN ŞİKAYETİNİZİ İLETEBİLİRSİNİZ.
Teşekkür ederim adresler için.İstanbul-İstinye şubesi
İlgi : 2013-70712 Numaralı Info Başvurunuz,
SÖZ KONUSU ŞİKAYETİNİZ İLGİLİ BİRİMLERE AKTARILMIŞ MERKEZ VE PERSONELİMİZE GEREKLİ UYARIDA BULUNULMUŞTUR. SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZİN BEKLENTİLERİNİN KARŞILANMASI YAŞAMIŞ OLDUĞU AKSAKLIKLARIN GİDERİLMESİ VE TEKRARLANMAMASI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLKESİ İLE HİZMET VEREN KURUMUMUZ AÇISINDAN BÜYÜK ÖNEM TAŞIMAKTADIR. YAŞANAN AKSAKLIKTAN ÖTÜRÜ ÖZÜR DİLER İŞLERİNİZDE BAŞARILAR DİLERİZ. SAYGILARIMIZLA.
bana 2.kez cevap yolladılar:)
ben bu kavacıktaki ptt ile dostuluğumu bayağı ilerlettim. bugün çoklu gönderim yaptım. bana da kitap geldi dedi. muhabbet etmeye başladık :)
BEN KARGO GÖNDERDİM ÜÇ YERE FAZLA FAZLA YAZIYOLAR GRAMI BİRİ 1250 GRAMDI SİMDİ BAKTIM 1750 GÖZÜKÜYO NE SACMA BİŞEY.
arkadaş giresun da konuyu bile bilmiyorlar tekkitaptan 6.50 lira istediler.dedim elimde kod var bununla 2.5 liraya gönderiliyormuş..ehemmm şeyyy kem kümm arkadaş izinde yarın gönderin....tövbe tvbe..koca ptt de konuyu bilen yok...