Muhsin Halis



İşletmelerde İç Müşteri Memnuniyeti Ölçülmesi ve Yönetimi

Kalite Liderliği Dorukları Düşleyenlerin Kitabı

Meslek Yüksekokulları İçin Toplam Kalite Yönetimi

Toplam Kalite Yönetimi

Toplam Kalite Yönetimi

Toplam Kalite Yönetimi ISO-9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi

Turizm İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi